退款时，商家要求我提供身份证复印件的正反面

不正常。根据法律规定，购物退款无需提供身份证信息。《消费者权益保护法》等保护个人隐私，强行采集涉嫌违法。不及时处理可能导致个人信息泄露，面临诈骗等风险。
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不正常，常见处理方式是拒绝提供过多个人信息，或要求在提供的信息上标注用途。若商家坚持，可选择标注信息或向平台投诉，根据实际情况灵活选择。
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不正常。操作如下：1.拒绝提供身份证正反面照片，仅提供必要的银行卡信息；2.如商家坚持，可在身份证照片上写明“仅用于退款”并遮挡部分敏感信息；3.若商家仍不接受，考虑通过平台介入或法律途径解决，保护个人隐私。