孩子玩游戏误充三千多,游戏公司只愿退176元怎
舟山市专业刑事律师
2025-04-21
孩子误充游戏费用,需视年龄而定能否全退。《民法典》规定,8岁以下儿童充值行为无效,应全额退款;若不及时处理,可能导致家长财产损失且无法追回。游戏公司仅退176元显然不符规定,建议进一步协商或采取法律措施。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题,常见方式有和解、调解、仲裁等。若孩子年龄较小,应首先尝试与游戏公司和解,要求全额退款;若协商无果,可考虑向消费者协会或相关部门申请调解,或提交仲裁机构解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫孩子误充可协商退款。操作如下:1.收集充值证据,与游戏公司客服沟通,要求按《民法典》规定全额退款;2.若公司拒绝,向消费者协会投诉,请求介入调解;3.仍无法解决,考虑提起民事诉讼,维护合法权益。
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