我向12315投诉了商家，该如何处理？

未接到12315协商电话，可回拨或再次投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉并获得处理，未及时回应可能导致投诉处理延迟，影响权益维护。
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未接12315电话可如此处理：1.立即回拨12315，说明未接原因并请求重新安排协商；2.若回拨无果，可再次通过12315平台或前往工商局投诉；3.同时，尝试联系商家直接沟通，若商家不配合，考虑提起诉讼。
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处理方式有回拨12315、再次投诉或直接找商家。选择时，若急需解决且商家态度好，可先找商家；若商家不配合，建议通过12315或法律途径处理。